Analisis tingkat kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam pelaporan SPT Tahunan melalui sistem e-filing selama masa pandemi COVID-19 di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Manado

Authors

  • Theafilia Viona Imbang Sam Ratulangi University
  • Stanley Kho Walandouw Sam Ratulangi University
  • Priscillia Weku Sam Ratulangi University

DOI:

https://doi.org/10.58784/rapi.143

Keywords:

level of compliance, annual tax return, e-filing

Abstract

E-filing is an annual tax return in the form of an electronic form, and its delivery is done in the format of digital data. The purpose of this research is to determine the level of compliance of individual taxpayers in reporting annual tax returns through the e-Filing system during the COVID-19 pandemic, and to determine the constraints and efforts to improve taxpayer compliance. The research method used is descriptive qualitative and descriptive quantitative, for data obtained from the results of documentation and interviews. The results of this research is so many taxpayers have used e-Filing because of its practicality, more spesifically also because of the implementation of a social distancing system which aims to avoid direct contact with tax officials. KPP Pratama Manado also continues to provide education and socialization through social media platforms to taxpayers who still do not understand the e-Filing system.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anjanni, I. L. P., Hapsari, D. W., & Asalam, A. G. (2019). Pengaruh penerapan self assessment system, pengetahuan wajib pajak, dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak (Studi pada wajib pajak orang pribadi non karyawan di KPP Pratama Ciamis tahun 2017). Jurnal Akademi Akuntansi, 2(1), 11–19. https://doi.org/10.22219/jaa.v2i1.8172

Destiani, H., & Arief, A. (2023). Pengaruh kinerja account representative, self assessment system, kesadaran wajib pajak dan kepercayaan wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP Pratama Jakarta Koja tahun 2022. Jurnal Ekonomi Trisakti, 3(2), 3363–3372. https://doi.org/10.25105/jet.v3i2.18103

Erawati, T., & Pelu, G. M. M. (2021). Pengaruh pengetahuan perpajakan, self assesment system, e-filing dan sanksi pajak terhadap motivasi wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak (Studi kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Yogyakarta). Jurnal Ilmiah Akuntansi, 12(3), 74–83. https://ejournal.unibba.ac.id/index.php/akurat/article/view/673

Fitdra, M. I. I., & Inayati. (2022). Self-assessment system in Indonesian taxation: Weakness or strength? Publica: Jurnal Pemikiran Administrasi Negara, 14(1), 54–64. https://doi.org/10.15575/jpan.v14i1.17791

Gusti, A. D., & Muid, D. (2023). Pengaruh pelaksanaan self assessment system dan penerapan Tax Electronic System (TES) terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam negeri di Kota Bontang. Diponegoro Journal of Accounting, 12(4), 1–14. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/accounting/article/view/41591

Krismentari, M., & Fariana, R. (2021). Analisis penerapan e-filing dalam meningkatkan kepatuhan pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi (di KPP Pratama Mulyorejo). Journal of Sustainability Business Research, 2(4), 76–84. https://jurnal.unipasby.ac.id/index.php/jsbr/article/view/4767

Kurnia, & Azzahra, N. (2024). Analisis self assessment system, Jumlah PKP, dan penagihan pajak terhadap penerimaan PPN. Owner, 8(1), 1–11. https://doi.org/10.33395/owner.v8i1.1864

Lismawati, Wijayanti, I. O., Fitranita, V., & Hatta, M. (2022). Self assessment system, tarif pajak, love of money, kepercayaan terhadap otoritas pajak dan perilaku penggelapan pajak . Jurnal Akuntansi dan Keuangan Daerah, 17(1), 32–45. https://doi.org/10.52062/jaked.v17i1.2327

Mardiasmo. (2019). Perpajakan. Penerbit Andi.

Nurfitriani, Rifayani, D., Triwahyuni, N., Alqorni, N., & Nuraini. (2023). Pengaruh self assessment system dan teknologi informasi perpajakan terhadap kepatuhan pajak melalui tax evasion (Studi kasus pada wajib pajak di KPP Pratama Rengat). Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 12(2), 91–100. https://doi.org/10.32520/jak.v12i2.3078

Putri, N. E., & Pharamitha, A. (2018). Keterkaitan self assessment system, kualitas pelayanan dan pemeriksaan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jurnal STEI Ekonomi, 27(02), 233–252. https://doi.org/10.36406/jemi.v27i02.136

Razif, & Rasyidah, A. (2020). Pengaruh self assessment system, money ethics, dan teknologi dan informasi perpajakan terhadap persepsi wajib pajak badan mengenai tax evasion (Studi kasus pada KPP Pratama Langsa). Al Mashaadir: Jurnal Ilmu Syariah, 1(1), 1–18. https://doi.org/10.52029/jis.v1i1.5

Resmi, S. (2019). Perpajakan: Teori dan Kasus (11th ed.). Salemba Empat.

Rinaningsih. (2018). Tinjauan ketentuan atas kewajiban e-filing dalam penyampaian SPT Tahunan PPh bagi ASN/Anggota TNI/POLRI. Prosiding Simposium Nasional Keuangan Negara, 1(1), 79–96. https://jurnal.bppk.kemenkeu.go.id/snkn/article/view/256

Riyanto, E. A., & Ningsih, T. W. (2021). Pengaruh kesadaran wajib pajak, pengetahuan dan pemahaman perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak di Kota Semarang. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 9(3), 589–596. https://jurnal.ibik.ac.id/index.php/jiakes/article/view/933

Setyaningsih, E. D., & Harsono, M. (2021). Perilaku UMKM terhadap pelaksanaan pemungutan pajak UMKM dengan menggunakan self assessment system. Moneter - Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 8(1), 51–55. https://doi.org/10.31294/moneter.v8i1.9882

Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sukiyaningsih, T. W. (2020). Studi penerapan e-system dan pelaksanaan self assesment system terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Akuntansi dan Manajemen, 17(01), 61–72. https://doi.org/10.36406/jam.v17i01.296

Thian, A. (2021). Hukum Pajak. Penerbit Andi.

Umam, M. F. S., & Arifianto, I. (2023). Pengaruh kesadaran wajib pajak, sanksi perpajakan dan penerapan sistem e-filing terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. J-AKSI : Jurnal Akuntansi dan Sistem Informasi, 4(1), 64–76. https://doi.org/10.31949/jaksi.v4i1.3718

Wiratan, K., & Harjanto, K. (2018). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan e-filing oleh wajib pajak. Jurnal Bina Akuntansi, 5(2), 310–349. https://doi.org/10.52859/jba.v5i2.25

Downloads

Published

2024-07-18

How to Cite

Imbang, T. V., Walandouw, S. K., & Weku , P. (2024). Analisis tingkat kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam pelaporan SPT Tahunan melalui sistem e-filing selama masa pandemi COVID-19 di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Manado. Riset Akuntansi Dan Portofolio Investasi, 2(2), 136–142. https://doi.org/10.58784/rapi.143

Issue

Section

Article